Zablokowane konto
Grzegorz Domagala
Ostatnia aktualizacja: 6 miesięcy temu
Twoje konto zostało zablokowane
Jeżeli przy próbie logowania do systemu widzisz taki komunikat, to prawdopodobnie wydarzyła się jedna z dwóch rzeczy:
- Próbujesz wielokrotnie różnych haseł, przy próbie zalogowania i wciąż nie udaje Ci się zalogować
- Próbujesz się zalogować z sieci (ważny jest publiczny adres IP Twojej sieci), w której inne osoby, przed Tobą, próbowały się wielokrotnie zalogować bez powodzenia.
Gdy moduł logowania rozpozna wielokrotne, nieudane próby logowania, nasz firewall - wewnętrzny system chroniący platformę przed cyberprzestępcami - blokuje dostęp na pewien czas (i alarmuje administratorów o problemie).
W chwili obecnej Twoje logowanie jest blokowane gdy wystąpi:
- 15 prób logowania w okresie 10 minut z jednego adresu IP - wtedy blokuje adres IP na 1 godzinę
- 10 prób logowania na jednego użytkownika w okresie 10 minut - wtedy blokuje użytkownika 1 godzinę
Te parametry mogą być bardziej restrykcyjne, gdy rośnie liczba podejmowanych prób przez cyberprzestępców.
Prawdopodobnie administratorzy już wiedzą o Twoim problemie, ale nie wiedzą komu mają pomóc. Dlatego skontaktuj się z nami za pomocą:
- Chat. KONIECZNIE PODAJ SWÓJ ADRES E-MAIL. Krótko opisz swój problem. Nawet jeżeli żaden z administratorów nie odpowie natychmiast, zajmie się Twoim problemem niezwłocznie i pomoże kontaktując się przez system komunikatów ccs24.com
- Mail. Napisz na adres: [email protected] lub [email protected]. Opisz problem i podaj swój adres e-mail na który próbujesz się zalogować
- SMS. Napisz swój problem i adres email w SMSie na telefon: +48 888 505 301